患者サポートセンター

当センターのご案内

私たちは地域から求められ、成長を続けるマグネットホスピタルを目指しています。
当センターは、患者さんの安心した入院生活をサポートするために、「PFM」のシステムを導入しています。
また、ここで得られた情報をもとに、適切で効率の良い病院運営への支援、および、この地域にあった地域包括システムの構築をめざしています。

「PFM」とは

Patient Flow Managementの略。入院前に患者さんの基礎情報を収集し、入院後早期の退院支援介入、病床運営管理、退院後の地域の関連施設との後方連携を通して、患者さんの入退院をスムーズに行えるように支援することです。

「地域医療連携」 「総合医療相談」 「看護支援」の3つの部門が、各々の役割を持って協働し、患者さんが安心した医療を受けられるための体制づくりと、患者さんおよび地域との信頼関係を築いてまいります。

プライバシーの守られた相談ブースも設けておりますので、療養においてお困りの際は、是非、窓口までお越しください。

地域医療連携(事務部門)

地域の医師会や医療機関と連携、地域医療ネットワークを整備し、可能な限り当院とかかりつけ医療機関との業務の分担を行い、地域の患者さんが安心して継続的医療を受けられるようサービスの向上を図ることに努めています。

総合医療相談
(ソーシャルワーカー部門)

社会的リスクを抱える患者さんと早期に面談することにより、問題が生じる前に援助が行えるため、患者さんに安心して入院生活を送っていただけると同時に、スムーズな退院や転院を実現することができます。
各部署のケースカンファレンスにも参加して、課題のある患者さんを把握し、早期の介入を図っています。

看護支援(看護部門)

医師から「入院しましょう」と言われ、患者さんの緊張と不安は大きいと思います。入院前に私たちが関わることで少しでも安心して入院生活が送っていただけるよう時間に余裕をもって対応をしています。
また、患者さんのどのような相談にも応じています。お気軽にお越しください。

お問い合わせ先

中濃厚生病院 患者サポートセンター
0575-22-2211

受付 8:30~17:15(月〜金)
※土日・祝日は、対応しておりません

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